سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة Workna الإمارات العربية المتحدة

Effective Date: 17/09/2025

Company: Workna UAE
Website: https://worknauae.com
Location: United Arab Emirates

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Workna UAE (”نحن“ و”لنا“ و”خاصتنا“) بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة (Workna Client وWorkna Freelancer). باستخدامك لخدماتنا (الموقع الإلكتروني أو التطبيقات)، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات من خلال وسائل مختلفة، بما في ذلك عند التسجيل أو استخدام خدماتنا أو الاتصال بنا أو التعامل معنا بأي شكل آخر. تشمل أنواع المعلومات ما يلي:

  • المعلومات الشخصية

    • الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف

    • تاريخ الميلاد، العنوان (إن ورد)

    • معلومات الدفع (إن وجدت)

    • تفاصيل الحساب، صورة الملف الشخصي، التفاصيل الأخرى التي تختار مشاركتها

  • بيانات الاستخدام / البيانات الفنية

    • معلومات الجهاز (نوع/طراز الجهاز، نظام التشغيل)

    • عنوان IP، نوع المتصفح، إصدار المتصفح

    • أنماط الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، مسار التصفح)

    • إصدار التطبيق، تقارير الأعطال، بيانات الأداء

  • معلومات عن الموقع

    • إذا سمحت بالوصول إلى الموقع، الموقع التقريبي أو الدقيق

    • يمكن استخدام الموقع لمطابقة المستقلين/العملاء، أو الخدمات ذات الصلة بمنطقتك

  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

    • نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (التخزين المحلي، إشارات الويب) لجمع وتخزين المعلومات حول تفاعلاتك.

    • أدوات تحليلية لفهم كيفية استخدام خدماتنا

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • لتوفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها

  • لمعالجة تسجيلك ومعاملاتك ومدفوعاتك

  • لمطابقة العملاء مع العاملين المستقلين في منصتنا

  • للتواصل معك (الإخطارات والتحديثات والدعم)

  • لتخصيص تجربتك (توصيات المحتوى، اقتراحات الخدمة)

  • لأغراض الأمن ومنع الاحتيال والامتثال القانوني

  • لأغراض التحليل وفهم الاستخدام بشكل أفضل من أجل تحسين المنتج

3. مشاركة المعلومات والكشف عنها

We do not sell your personal data. However, we may share your information in the following contexts:

  • مقدمو الخدمات / الأطراف الثالثة

    • معالجات الدفع، خدمات الاستضافة، مزودي خدمات التحليلات، خدمات المراسلة/الإخطار

    • يلتزم مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام معلوماتك فقط عند الضرورة لتقديم الخدمة.

  • الشركاء

    • بموافقتك، أو حسب ما تقتضيه بعض الميزات (مثل المطابقة والخدمات القائمة على الموقع)

  • المتطلبات القانونية

    • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات

    • لحماية الحقوق أو السلامة أو الممتلكات

4. الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا، أو حسب الضرورة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

  • بعد إغلاق حسابك أو إلغاء تنشيطه، قد نحتفظ ببعض المعلومات وفقًا لما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة (مثل منع الاحتيال).

5. حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة وأي ولاية قضائية أخرى ذات صلة، قد تتمتع بحقوق تتعلق ببياناتك مثل:

  • طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية

  • تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية

  • حذف أو تعطيل حسابك

  • سحب الموافقة إذا كنا نعتمد على الموافقة للمعالجة

  • الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

6- الأمن

نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون هذا العمر. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون هذا العمر قد زودنا بمعلومات، فيرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه البيانات.

8. التحويل الدولي

نظرًا لأننا نعمل في الإمارات العربية المتحدة، فقد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها داخل الإمارات العربية المتحدة أو في دول أخرى يوجد لدينا فيها مزودي خدمات. عند نقل البيانات، نضمن وجود إجراءات حماية مناسبة.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة مع ”تاريخ السريان“ المحدّث في الأعلى. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات يعني موافقتك عليها.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا:

Email: [email protected]
Address: AL Ain-Abu Dhabi- United Arab Emirates